Al igual que en otros aspectos de la vida, la buena comunicación es vital, y una fuerza de trabajo feliz y comprometida implica mayor productividad y mejores resultados.

Toda compañía exitosa reconoce que contar con empleados felices aumenta la productividad. De hecho, un estudio desarrollado por una fundación especializada en la investigación de climas de trabajo asegura que las empresas que implementan medidas para mejorar la relación con sus empleados obtienen un promedio de faltas por enfermedad de 2,69 días al año, mientras que las que no demuestran tal grado de compromiso padecen una media de 6,19 días.

En ese sentido, una de las claves para obtener resultados satisfactorios radica en la comunicación, ya que es la única plataforma desde la cual se pueden bajar los lineamientos que pretende la marca.

Es fundamental, entonces, la creación de un entorno donde se valore el esfuerzo de los empleados y se los reconozca en consecuencia, y así provocar el deseo de involucrarse en las necesidades de la empresa.

Si bien existen una infinidad de recetas tradicionales para hacer frente a esta problemática, lo cierto es que las corporaciones que poseen una alta visión de futuro han descubierto en la cartelería digital una manera insuperable para encontrar la solución.

Bien implementada, los digital signages pueden generar ambientes abiertos y de confianza con recursos mucho más entretenidos, divertidos y modernos.

La Digitalización

Un sistema de digital signage que se ubique de forma estratégica en los sectores más concurridos de la oficina (ascensores, cocinas, y otras áreas comunes) puede servir, por ejemplo, para asegurarse de que los mensajes corporativos son absorbidos y retenidos por el personal.

A su vez, las pantallas se pueden utilizar también para atraer mejores empleados o animar a los ya existentes de múltiples maneras:

• incentivos por logros obtenidos
• destacar los triunfos en los negocios
• mostrar información sobre los productos de la marca
• información sobre eventos sociales
• publicidad sobre los tipo de comida a las que puede acceder el personal
• datos sobre cursos de formación y especialización.

Este grado de inclusión se puede fomentar solicitándole a los empleados que participen en la generación de contenidos, como boletines o publicaciones internas, que servirán para demostrar que son valorados, escuchados y tenidos en cuenta dentro de la corporación.

Entre los contenidos que se pueden generar desde la plantilla laboral se encuentran:

• redacción de noticias del sector
• televisación en directo
• reconocimiento de los logros, entre muchos otros.

En tanto, para las compañías de alcance global, esta puede ser una medida eficaz para unificar culturas y coordinar esfuerzos en todas sus sucursales con apenas apretar un botón.

En definitiva, todos los beneficios que ofrece una correcta comunicación interna son mucho más fáciles de alcanzar en la actualidad gracias a la cartelería digital.

Al igual que en otros aspectos de la vida, la buena comunicación es vital, y una fuerza de trabajo feliz y comprometida implica mayor productividad y mejores resultados.

La incursión de Google en el ámbito del digital signage se ha dado de forma contundente, aunque según los especialistas era de esperarse, sobre todo después de que la empresa comenzara a desarrollar equipos portátiles..

La incursión de Google en el ámbito del digital signage se ha dado de forma contundente, aunque según los especialistas era de esperarse, sobre todo después de que la empresa comenzara a desarrollar equipos portátiles.

Si bien en un principio se suponía que su participación en este mercado se daría a partir de la creación de plataformas que sirvieran, por ejemplo, para integrar a todos los sistemas de cartelería digital y hacer crecer de ese modo el negocio de datos y análisis estadísticos, la realidad indica que la empresa ha preferido, en principio, focalizarse en la expansión de su sistema operativo ChromeOS para digital signage y con funcionalidades de meeting room dentro de Google for Work.

Si bien en un principio se suponía que su participación en este mercado se daría a partir de la creación de plataformas que sirvieran, por ejemplo, para integrar a todos los sistemas de cartelería digital y hacer crecer de ese modo el negocio de datos y análisis estadísticos, la realidad indica que la empresa ha preferido, en principio, focalizarse en la expansión de su sistema operativo ChromeOS para digital signage y con funcionalidades de meeting room dentro de Google for Work.

Esta integración ya se dio con equipos de la gama Asus en Chromebox (con Intel Celeron e i3) y Chromebit (un stick de buen aspecto, y mejor precio), en la gama AOpen en Chromebox, y los próximos lanzamiento de Dell y HP.

Pantalla puzzle

Por otra parte, Google acaba de presentar también una novedosa pantalla divisible, como un puzzle, y cuyas partes pueden funcionar en conjunto o bien por separado.
Si bien el producto aún no salió al mercado, los especialistas señalan que se trata de un concepto similar al que adelantó Samsung hace unos meses, aunque mucho más flexible y con mayor capacidad en cuanto a formatos.

Sin importar el rubro, es fundamental seleccionar la tecnología en pantallas que mejor se adapte al sistema de cartelería digital con que se cuenta o bien que se pretende.

Sin importar el rubro, es fundamental seleccionar la tecnología en pantallas que mejor se adapte al sistema de cartelería digital con que se cuenta o bien que se pretende.

Según los expertos, lo más importante es el cliente y por ello es necesario definir qué se necesita para cubrir sus expectativas y qué tipo de tecnología es la óptima.

En principio, los aspectos a definir incluyen el presupuesto, la ubicación -interior o exterior-, la tecnología con que ya se dispone, la distancia desde la que se observará la pantalla, las condiciones de luz ambiente y de instalación, mantenimiento y servicio. Además, también es fundamental tomar en consideración el tipo de hardware.

Por ejemplo, si se trata de un proyector, es importante definir si conviene uno de lámpara o de láser. Y en ese sentido, es bueno saber que un proyector láser proporcionará aproximadamente 20.000 horas de iluminación sin perder su capacidad de reproducción de color y brillo, mientras que la capacidad de una lámpara es mucho menor.

Además, la tecnología láser implica un ahorro importante ya que no necesita cambios de lámpara.

¿LED o LCD?

Las pantallas LCD son las más comunes y se las utiliza normalmente para videos o cuando se trata de pantallas de gran tamaño.

De todos modos, la tecnología LED es también un gran opción, debido a su alta definición y calidad de color -utiliza como base el sistema RGB-, pero se las suele utilizar en interiores, aunque existen sistemas para exteriores.

Costos

Los expertos explican que los proyectores son los que ofrecen mayor tamaño de imagen a bajo costo, mientras que los LCD brindan una relación muy buena entre costos y definición. Los LED, por su parte, son los más caros , pero ofrecen dimensiones ilimitadas. Una pantalla LCD se limita a 98 pulgadas, un proyector LED es prácticamente ilimitado.

Distancia de observación

Es importante tener en cuenta la lejanía entre pantalla y observador. A modo de ejemplo, vale decir que la visión general de una pantalla, al igual que los digital signages grandes para exterior, no necesitan una distancia corta para la visión analítica, ya que a cierta cantidad de metros se pierde la alta resolución.

Si la distancia es estrecha, la tecnología LCD suele ser la mejor. Ahora bien, si el observador está lejos, convienen los proyectores. En tanto, si se cuenta con un presupuesto generoso, entonces conviene recurrir al LED.

Para una mejor selección se deben tener en cuenta las condiciones del local:

• ¿Se trata de una habitación larga y estrecha o de una habitación amplia?
• ¿Hay obstáculos en el medio?
• ¿El tamaño de la pantalla es lo suficientemente grande?
• ¿Cuáles son los costos de instalación de un sistema óptimo y qué equipos adicionales se necesitan -altavoces, soportes, cables-?

Son preguntas necesarias a la hora de elegir el dispositivo más conveniente.

Para instalar un outdoor digital signage tenemos que tener muy claro el tipo de instalación que vamos a querer implantar, y en cada caso, estudiar la mejor opción.

Lo primero que tenemos que saber sobre este tipo de sistemas es que, para proceder a la instalación, se tiene que afrontar una inversión que puede ser bastante elevada, en algunos casos. Todo dependerá del tamaño y el hardware elegido.

Tendremos que plantearnos si la pantalla va a recibir la luz directa del sol. En caso afirmativo será muy importante contar con una pantalla que haya sido diseñada para ese propósito, como por ejemplo, en el caso de LG, las pantallas transflectivas.

Por un lado, nos hace falta que el contenido de la pantalla sea legible en todo momento, que el usuario no encuentre dificultad para poder acceder a la información. Si tenemos que esperar a que el usuario intente descifrar el contenido que muestra la pantalla, estamos en un error.

Además, el hecho de que esté sometida de forma continua a los rayos del sol podría dañar de alguna manera sus elementos internos. Por esta razón necesitaremos un modelo especial que consiga una ventilación elevada así como una protección adecuada a tal situación.

En estos casos, la mejor recomendación es que intente instalar los displays con orientación donde el sol NO incida directamente en los paneles y evitando que se quemen las pantallas. Daría muy mala imagen, que en medio del contenido hubiese una mancha en negro que impidiese ver correctamente el contenido.

Las diferentes protecciones ante fenómenos climatológicos

Pero en el mundo del digital signage no solo tenemos que prestar atención a la radiación solar, realmente casi cualquier tipo de elemento externo agresivo puede encargarse de estropear la pantalla de alguna manera.

Por ejemplo, si la empresa está situada en un lugar donde hay mucha humedad, lluvia habitual o, incluso, nieve, será muy interesante elegir un dispositivo con una carcasa (enclosure) adecuada para poder afrontar todas esas situaciones.

Antes de hacer la elección será muy importante prestar atención a todas y a cada una de estas características para no llevarnos ningún tipo de sorpresa desagradable en el futuro. Puede que nos valga la pena invertir un poco más pero estar seguros en todo momento de que el dispositivo de señalética digital va a estar en perfectas condiciones.

Solo de esta manera sabremos que va a ser completamente resistente al paso del tiempo.

Protecciones ante actos anti-vandálicos

Este es otro de los aspectos que también debería de preocuparnos. En el caso que vayamos a instalar un dispositivo de digital signage en donde no vaya a haber vigilancia, puede que en algún momento sea víctima de un acto vandálico.

Por esta razón, algunos de estos dispositivos disponen de una carcasa férrea que les protege ante cualquier tipo de golpe. Tienen unos vidrios especiales que han sido confeccionados para poder soportar hasta los golpes más extremos.

De esta forma sabremos que, aunque no los estemos vigilando, estarán siempre en condiciones de seguridad óptimas.

En resumen, en el outdoor digital signage tenemos que tener muy claro el tipo de instalación que vamos a querer implantar, y en cada caso, estudiar la mejor opción.

El software es la puerta que permite a las marcas acceder al procesamiento de los datos que necesita para formar y dirigir sus mensajes, al tiempo que le proporciona un nivel de visibilidad sin precedentes y una mayor ganancia.

El software es la puerta que permite a las marcas acceder al procesamiento de los datos que necesita para formar y dirigir sus mensajes, al tiempo que le proporciona un nivel de visibilidad sin precedentes y una mayor ganancia.

Los dos objetivos que se persiguen al invertir en publicidad digital en la vía pública son la capacidad de direccionamiento y la “atribución”. Es por esto que un software correcto otorga una mayor capacidad de direccionamiento para que los mensajes lleguen con precisión al cliente, y además proporciona todos los datos necesarios para conocer el comportamiento, los gustos y el perfil de los clientes.

Rendimiento

• Se puede evaluar el nivel de rendimiento de un software para señalización digital a partir de las siguientes variables: flexibilidad del sistema para satisfacer la creciente complejidad de las demandas de los clientes y objetivos, y fiabilidad en la entrega de los datos que se quieren comunicar en las pantallas.

En la red

• Es necesario evaluar también la capacidad del software para trabajar en red con otros dispositivos. Hoy, la modalidad que utilizan las principales industrias incluye la generación de mensajes diseñados para llegar a los consumidores "sobre la marcha" y esto es posible gracias al uso de los teléfonos inteligentes o bien con una "cuarta pantalla" ubicada de manera estratégica.

Evaluación del desempeño

• La programación de softwares avanzados puede ofrecer extraordinarios avances en capacidad de direccionamiento y atribución para llegar a los consumidores con alta movilidad a partir de plataformas de red compatibles o datos brindados por terceros.

Cuando las marcas consiguen alinear los atributos de sus productos con la información demográfica de sus clientes, el software de señalización digital hará una entrega mucho más efectiva del contenido, aumentará los índices de recepción y, en consecuencia, dará lugar a un aumento considerable en las índices de venta.

La exposición Shuttle Atlantis cuenta entre sus atracciones con los detalles sobre el lanzamiento de la nave espacial Atlantis y la construcción de la Estación Espacial Internacional (ISS).

La exposición Shuttle Atlantis, que ocupa más de 8 mil metros cuadrados en el Centro Espacial Kennedy, de Cabo Cañaveral, Estados Unidos, cuenta entre sus principales atracciones con los detalles sobre el lanzamiento de la nave espacial Atlantis, la construcción de la Estación Espacial Internacional (ISS), y el despliegue y mantenimiento del Telescopio Espacial Hubble.

Además, los asistentes pueden vivir la experiencia de ser un astronauta gracias a presentaciones multimedia nunca antes vistas y tecnológicamente sofisticadas, aparte de vivenciar otras 60 experiencias interactivas que se basan en pantallas táctiles y simuladores de alta tecnología.

Entre las instalaciones referidas a la Estación Espacial Internacional (ISS) se encuentra una gran pantalla interactiva, que consta de siete pantallas táctiles de 55 pulgadas, en la que se cuenta la historia de la Estación al tiempo que se muestran instantáneas del presente en tiempo real.
A su vez, este espacio incluye modelos 3D interactivos en los que se proyecta el proceso de montaje de la estación espacial o bien cómo es un día en la vida de la tripulación. Los visitantes pueden desarrollar además experimentos científicos y expediciones, recibir alimentos en vivo o averiguar el momento en el que la nave sobrevuela sus hogares con la simple inclusión del código postal.

Para dar vida a los detalles, se instalaron también otras pantallas táctiles en la línea de tiempo del lanzamiento, que constan de seis celdas MultiTaction de 55", y están integradas a una mesa inclinada que atrae a los huéspedes con datos divertidos e impresionantes gráficos sobre este programa.

Dicha línea de tiempo contiene las fechas claves, los hitos y puntos culminantes de la misión, datos de las distintas tripulaciones, las expediciones, las cargas útiles, las caminatas espaciales, los experimentos, los lanzamientos y aterrizajes, y los acontecimientos astronómicos, entre otros.

"La atracción del transbordador espacial Atlantis permite que los huéspedes se encuentren cara a cara con la nave espacial real y los invita a la vez a convertirse en un astronauta con más de 60 experiencias interactivas", comenta Tim Macy, director de desarrollo de proyectos en el Complejo de Visitantes del Centro Espacial Kennedy.
"La línea de tiempo de STS y los medios de comunicación de ISS han demostrado ser muy populares -añade-, ya que los invitados pueden disfrutar de una cantidad sin precedentes de información, imágenes y videos a partir de un sistema de uso simple y divertido".

Las pantallas están creciendo significativamente en tamaño y resolución cada año, y muchas compañías están comenzando a usar soluciones de pared de video más avanzadas.

Las pantallas están creciendo significativamente en tamaño y resolución cada año, y muchas compañías están comenzando a usar soluciones de pared de video más avanzadas.

Para las empresas interesadas en saltar al mundo de las paredes de video, la mayor pregunta que tienen que abordar es si utilizar pantallas de LCD o de vista directa LED.

Hay una variedad de herramientas que uno puede utilizar para crear una pared de video. "Hay una gama completa de tecnologías que pueden ser apalancadas para crear un vídeo de pared - de azulejos o discretos paneles planos de LCD, cubos de proyección trasera, LED azulejos proyectores", Andy Clipsham, gerente de productos senior de soluciones de mercado global de Christie, dijo en un artículo. "Las consideraciones claves al seleccionar la mejor tecnología para una instalación dada incluyen: flexibilidad de diseño, huella física, facilidad de instalación, calidad de imagen, tolerancia a la luz ambiental, fiabilidad, facilidad de mantenimiento y coste".

Antes de que las empresas decidan en LCD o LED, necesitan examinar el hardware, software, costo y escenario.

Hardware

Hardware para pantallas LCD es significativamente más simple que para pantallas LED, según Brian McClimans, vicepresidente de ventas, Américas y APAC, Peerless-AV. Normalmente, los clientes sólo necesitan decidir qué tan grande quieren que sea su imagen. A partir de ahí, sólo pueden añadir en pantallas LCD adicionales según sea necesario para crear la pared de vídeo. "En primer lugar, es necesario decidir a qué resolución se necesita la imagen.Como la mayoría de los paneles LED a escala, el número de píxeles es la resolución".

También debe tener en cuenta la distancia promedio que la mayoría de los clientes estarán viendo la pantalla. Si los clientes estarán cerca, se necesitará un paso más fino del pixel.

Software

Para pantallas LCD, normalmente los integradores solo necesitan seleccionar un reproductor multimedia. Pueden seleccionar uno que tenga la cantidad correcta de salidas para una pared de video. También pueden conectar uno en un procesador de pared de vídeo, o conectarlo a una pared de pantallas que marcan el contenido de la cadena.

El software del LED es similar pero con una diferencia dominante. Todos los gabinetes tienen que enchufar directamente del codificador o del video, o todos los gabinetes tienen que ser encadenados juntos.

Costo

El costo es probablemente la mayor barrera a la hora de elegir.
"Aunque los precios de las pantallas LED de vista directa están bajando su precio, son todavía un poco más caros que los LCDs. Su costo total se verá afectado por las variables del proyecto, sin embargo, el LED es la opción más cara, por ahora" Dijo McClimans.

Pero el costo por sí solo no puede ser el factor determinante. También es necesario examinar el escenario específico.

Guión

Debe considerar una variedad de factores como la distancia de visualización, el entorno, el hardware de montaje y el contenido. McClimans sostiene que las pantallas LCD son buenas para distancias de visión cortas, por ejemplo, ya que pueden mostrar imágenes claras, texto y videos. Sin embargo, los biseles de una pared de vídeo LCD son más visibles que una pantalla LED.

Las pantallas LED también podrían ser mejores para las soluciones para exteriores, ya que pueden manejar mejor la iluminación ambiental que las pantallas LCD.

Conocer a los clientes, sus gustos y formas de proceder es una de las bases fundamentales para que un proveedor de sistemas de señalización digital alcance los niveles de venta deseados.

Conocer a los clientes es una de las bases fundamentales para que un proveedor de sistemas de señalización digital alcance los niveles de venta deseados. Por esa razón, es necesario entender las necesidades del cliente, sus gustos y formas de proceder.

En el caso de los proveedores de menús digitales para restaurantes o locales de comida rápida, una gran parte de ellos son nuevos o bien desconocen los pormenores del mercado QSR, donde la mayoría de las cadenas utilizan el sistema de franquicias.

Las cadenas de franquicias pertenecen en un 20% a las corporaciones mientras que el 80 restante es propiedad de quien adquiere los derechos. Por esta razón, las empresas no pueden obligar a quien toma la franquicia para que compre determinados sistemas.

De todos modos, es comprensible también que las marcas pretendan unificar criterios entre todas las sucursales y con ese sentido impongan el uso de determinados sistemas para menús digitales. En consecuencia, aquellos proveedores de digital signage que pretendan saltar a las corporaciones y ofrecer sus productos de forma directa a las franquicias no hacen otra cosa que ganarse un enemigo.

Por lo general, los pedidos de cartelería digital se hacen para un 20% por ciento de los locales cuya propiedad es de la corporación, mientras que solo un 10% proviene de las franquicias con alta perfomance. De hecho, puede tomar varios años conseguir que las ventas se expandan al resto de los locales, y solo de a uno por vez.

Otro problema común es asumir que tras obtener un determinado contrato con una franquicia se podrá acceder de igual modo a todas las demás. Por ejemplo, un proveedor que consigue colocar un sistema estándar de cuatro pantallas de 46 pulgadas en un local, tal vez deba modificar su oferta para los establecimientos que no cuentan con el espacio suficiente.

Además, se debe tener en cuenta que las cadenas de franquicias son todas diferentes y por lo tanto varían los controles. Hay cadenas, por ejemplo, que otorgan un mayor grado de libertad a las sucursales, por lo que un proveedor puede estar en problemas si ofrece un sistema generalizado y al final resulta que muchas de las franquicias pretenden algo diferente a las demás.

En resumen, es de vital importancia contar con un alto grado de información sobre nuestros clientes y tener la flexibilidad suficiente como para dar curso a cada uno de los reclamos. Incluso, en pos de ese conocimiento es importante también solicitar al cliente toda la información que considere importante y lo que espera de un proveedor de digital signage.