Soluciones en autogestión e información
Optimizamos y mejoramos la experiencia de su cliente en procesos de autogestión o autoservicio, en procesos de información u orientación, con los elementos que la tecnología tiene desarrollado para usted, ganando a la vez imagen de marca y optimización de procesos de servicios.
Comunicación Institucional
Impactar e innovar en la comunicación sus recursos humanos, son objetivos primordiales para el área. Contenido multimedia especialmente desarrollado para ellos, puede mostrarse en Pantallas LED Profesionales, en áreas comunes, en lugares de esparcimiento, en la recepción o en el comedor. Integrar su intranet a este nuevo canal de comunicación, potencia canales olvidados o de baja utilización, logrando una estrategia de comunicación interna dinámica e integrada.
- Comunicación de beneficios internos y externos para RRHH
- Menciones, premios, cumpleaños, nacimientos, altas, pedidos y campañas de solidaridad
- Comunicar las publicidades y prensa que la empresa realiza
- Comunicar políticas y acciones de Responsabilidad Social
- Contenido institucional
- Normas y reglamentaciones
- Seguridad e higiene
- Indicadores de productividad
Autogestión y Orientación
Mediante Totem o Kioscos Multimedia, su público podrá realizar trámites desatendidos o autogestionarse en procesos de servicio. También podrá obtener la información necesaria para trasladarse, prepararse, o atender etapas de servicio prestadas.
Los elementos para desarrollar estos servicios son:
- Totem y Kioscos Multimedia
- De pie o de amurar
- Para interior o para exterior
- Con opciones antivandálicas
- Para aislamiento del medio ambiente (lluvia, agua, nieve, polvo, golpes accidentales)
- Informativos o interactivos
- Accesorios periféricos opcionales (impresoras, lectores, Access Point)
- Personalizables mediante pintura o ploteo
Sistema de Turnos
Los sistemas de turnos, o de ordenamiento de filas, brindan dos funcionalidades fundamentales. La más visible, es el ordenamiento y personalización del público que se presenta a efectuar trámites. La otra funcionalidad, importantísima para el negocio, es que informa sobre toda la trazabilidad que el cliente o usuario atraviesa por todo el proceso de atención al público, brindando este sistema información clave para la evaluación y reingeniería de todos los elementos y procesos que componen la atención de su cliente. Integrar un sistema de turnos con Cartelería Digital, le permite al usuario iniciar su proceso de atención mediante kioscos multimedia, ser llamado al puesto de atención mediante Pantallas LED Profesionales, y entretenerse o informarse en su proceso de espera.
Menús Digitales
Soluciones Especialmente diseñadas para las cenefas ubicadas en los mostradores de atención y cajas para Restaurantes y Cafeterías.
Con Monitores Stretched de 86”o con Videowall de una única fila, usted puede mostrar imágenes y videos de alta definición Full HD o 4k de sus productos, comunicando sus precios y promociones.
